Política de privacitat

PRIVACITAT
AMB CLAREDAT

Aquesta política explica com FlashAD tracta les dades personals quan visites la web, omples el formulari de contacte o fas servir l'app per publicar i gestionar ofertes del teu negoci. Hem redactat el text per a un producte orientat a negocis locals d'Andorra, amb tractament de dades a la web i dins de l'app.

Publicar el meu negoci Veure la web

Quines dades recollim

Podem tractar les dades que ens facilites directament, les que generes en fer servir la web o l'app i les dades tècniques necessàries per fer funcionar la plataforma.

  • Dades d'identificació i contacte: nom, correu electrònic, telèfon i, si escau, nom comercial del negoci.
  • Dades del compte i de l'activitat: accés, preferències, ofertes publicades, categories i horaris.
  • Contingut publicat: textos, imatges, descripcions d'ofertes i altra informació que decideixis mostrar.
  • Dades tècniques: IP, registre d'errors, navegador, dispositiu i identificadors tècnics de l'app.
  • Dades d'ubicació aproximada, només si actives funcions basades en proximitat o ho permet l'app.

Per a què fem servir les dades

Fem servir les dades per operar FlashAD, donar resposta a les teves sol·licituds i oferir el servei de publicació i descoberta d'ofertes locals.

  • Gestionar el formulari de contacte de la web.
  • Crear i administrar comptes d'usuari i perfils de negoci.
  • Publicar ofertes, productes del dia, buits lliures i promocions.
  • Mostrar contingut rellevant a persones properes, segons la configuració del servei.
  • Millorar la seguretat, el rendiment i l'experiència d'ús de la web i l'app.
  • Complir obligacions legals, fiscals o administratives quan sigui necessari.

Base jurídica del tractament

Segons el cas, el tractament es basa en el consentiment, en mesures precontractuals o contractuals, en l'interès legítim del responsable i en el compliment d'obligacions legals.

  • Consentiment: per exemple, quan ens envies un formulari o autoritzes funcionalitats opcionals.
  • Execució del servei: per gestionar el teu compte, publicar ofertes i prestar les funcionalitats de l'app.
  • Interès legítim: per protegir la plataforma, prevenir l'abús i millorar el servei sense perjudicar els teus drets.
  • Obligació legal: per conservar certes dades quan una norma ens ho exigeixi.

Conservació de les dades

Conservem les dades només durant el temps necessari per a la finalitat per la qual es van recollir i, després, durant els terminis legals aplicables.

  • Formulari de contacte: fins a resoldre la consulta i, després, durant el temps necessari per atendre possibles reclamacions.
  • Compte i perfil de negoci: mentre el compte sigui actiu i, després, bloquejades durant els terminis legals aplicables.
  • Logs tècnics i seguretat: durant períodes limitats i proporcionals a la seva finalitat.
  • Comunicacions comercials: fins que retiris el consentiment o t'hi opositis.

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament és [RAÓ SOCIAL DE FLASHAD], amb domicili a [ADREÇA COMPLETA] i correu electrònic de contacte flashandorra@gmail.com.

Aquesta política s'aplica a la web de FlashAD i a l'app de FlashAD quan es recullen o es guarden dades personals per oferir els serveis de la plataforma.

2. Amb quina finalitat tractem les dades

Tractem dades personals per:

  1. Atendre les sol·licituds rebudes a través del formulari web.
  2. Gestionar els comptes de negoci i el seu accés a l'app.
  3. Publicar i mostrar ofertes locals, amb especial atenció a la proximitat geogràfica.
  4. Enviar notificacions operatives relacionades amb el servei, si és necessari.
  5. Mantenir la seguretat de la plataforma, detectar errors i prevenir usos fraudulents.
  6. Complir la normativa aplicable a Andorra i altres obligacions legals que corresponguin.

3. Qui pot accedir a les dades

Les dades poden ser accessibles pel personal autoritzat de FlashAD i pels proveïdors que ens ajuden a prestar el servei, sempre sota instruccions i amb les garanties corresponents.

Per exemple: allotjament web, serveis d'enviament de correu, manteniment tècnic, analítica si la fem servir, o serveis de notificació. No venem les dades personals.

Si en algun moment fem servir proveïdors situats fora d'Andorra o fora de l'Espai Econòmic Europeu, aplicarem les garanties adequades previstes per la normativa.

4. Drets de les persones usuàries

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment quan la base jurídica sigui el consentiment.

També pots sol·licitar informació sobre el tractament o demanar l'actualització de dades inexactes o incompletes.

Per exercir els teus drets, escriu-nos a flashandorra@gmail.com indicant el dret que vols exercir i la informació necessària per identificar-te.

Si consideres que no hem respost correctament, pots presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

5. Seguretat de la informació

Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionals al risc per protegir les dades personals contra pèrdua, ús indegut, accés no autoritzat, alteració o divulgació.

Aquestes mesures poden incloure control d'accessos, xifratge quan sigui possible, registre d'activitat, còpies de seguretat i revisió periòdica dels accessos a la plataforma.

6. Dades de menors

Els serveis de FlashAD estan pensats per a negocis i persones adultes. Si detectem que s'han facilitat dades de menors sense la base legal adequada, les eliminarem tan aviat com sigui possible.

7. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals, tècnics o de servei. Quan fem canvis rellevants, publicarem la versió actualitzada en aquesta mateixa pàgina.

Et recomanem revisar-la periòdicament per estar al corrent de com tractem les dades.

8. Contacte

Si tens dubtes sobre aquesta política o sobre com tractem les dades personals, contacta amb nosaltres a flashandorra@gmail.com.

Si cal, també pots adreçar-te a l'APDA com a autoritat de control.